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Manutenção de Produtos
Prezados clientes, o procedimento adotado pela EKOTECH referente aos seus produtos:
1 – Todos os equipamentos devem ser encaminhados pelo Distribuidor a assistência técnica autorizada.
1.1 - O consumidor/usuário final, deve encaminhar o equipamento defeituoso ao fornecedor onde adquiriu o equipamento, este não deve enviar o equipamento diretamente a autorizada.
2 - O distribuidor/loja, por sua vez, encaminha o equipamento para a empresa Ekotech de acordo com o equipamento, ao final, segue relação dos itens que cada autorizada atende.
3 - Qualquer dúvida favor contatarem a Ekotech para maiores esclarecimentos.
4 - O termo de garantia.
Itens por autorizada:
Ekotech
- Receptores e conversores digitais de satélite e terrestre, residenciais, automotivos e Desktop/notebook.
- Roteadores Wireless e Adaptadores USB.
- Multimedia, Mediacenter e Puyuma
- LNB’s e LNBF’s.
- Placas Wireless PCI.
Importante: os equipamentos que forem constatados que estão fora de garantia, será enviado um orçamento para aprovação do conserto.
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